1. 何度も増築・改修を重ねたお家、度重なるエラーと来なくなった販売店

• お客様のお悩み: 太陽光システムに度重なるエラーが発生したため当時の販売店に連絡したものの、原因がはっきりしないまま、次第に販売店もだんだんと来てくれなくなってしまいました。そのうち会社自体も廃業してしまい、すっかり困り果てていたところ、ネットで見つけた当社にご相談をいただきました。

• プロの解決策: お伺いして調査を進めると、このお家がこれまでに何度も増築や改修を重ねてこられた歴史が見えてきました。その結果、家の中の配線ルートが複雑に入り組み、分電盤も年代モノで硬直状態になっており、上階と下階の間で電圧の差（電圧降下・不均衡）が大きく生じていることが判明しました。

2. すぐには解決できず、前の会社がエラーを連発していた理由が判明

• お客様のお悩み: 「なぜ前の会社は直せなかったのだろう、だから連絡も来なくなってしまったのか」と疑問でしたが、調査が進むにつれてその理由がだんだんと見えてきました。

• プロの解決策: 正直に申し上げますと、この現場は一筋縄ではいかず、一回の訪問や短時間の作業ですぐに解決できるものではありませんでした。しかし、配線の全体像を紐解いていくうちに、「これほど複雑な条件が重なっていては、当時の施工会社も対応しきれず、手上げになって足が遠のいてしまったのも無理はない」と、当時の苦悩が痛いほどよく理解できるほどの難所でした。安易な応急処置ではすぐにまたエラーが再発してしまうため、私たちは現状の限界を正直にお伝えし、できる限りの対策を施しました。

3. 多少の不安を残しながらの完了、そして1年後の現在

• お客様のお悩み: すんなりとはいかなかったため、「これで本当に大丈夫だろうか」という多少の不安や心配を抱えながら、最後は様子を見守る形で工事を終えました。

• プロの解決策: 決してパーフェクトにすべてを新品同様に入れ替えられたわけではなく、複雑な躯体の事情から手探り部分も残る施工でした。7～8年前の出来事でした。それから今まで、経過した現在も、ありがたいことにシステムのエラーは一度も起きておらず、お客様からも「とりあえずは安心して使えています」とのお言葉をいただいております。難航する現場であっても、誠実に向き合い最善を尽くすことで、確かな安心へと繋げることができました。