相談内容

• 太陽光のエラーが出たので、販売店に連絡したら、連絡が取れなくなった。

概要

• 突然の販売店廃業という現実に直面したお客様の不安

  • 設置してわずか3年、不具合（エラー表示や気になる挙動）に気づき連絡しようとしたところ、電話が不通で会社がなくなっていた絶望感。

• 隣家のメンテナンス作業がきっかけとなった出会い

  • 自宅の隣家で弊社のスタッフが太陽光や蓄電池のメンテナンスを行っているのを見かけ、お声をかけていただいた経緯。

• 弊社による迅速な状況確認と対応

  • 他社施工であっても、専門知識を持つプロフェッショナルとして直ちに機器の点検と不具合原因の究明を実施。

  • 保証引き継ぎの仕組みや、メーカー保証・施工保証の適用範囲についての丁寧な説明をさせていただきました。

• 太陽光業界における「施工店選び」の重要性と私たちの約束

  • 意外と同じ悩みの方が多いです。安さだけで選んだ結果の倒産リスクに対し、他社施工であっても地域のセーフティネットとして駆けつけさせていただいております。