1. 雨漏りを発見し、当時の販売店に連絡するも「会社がなくなっていた」

• お客様のお悩み: 20年前に瓦屋根に太陽光発電を設置したお宅で雨漏りが発生し、慌てて当時の販売店に電話をしたところ、すでに会社がなくなっていて連絡が取れず、どうしていいか途方に暮れてしまいました。

• プロの解決策: 太陽光の普及期に設置されたお客様から、このような「施工した会社がすでに廃業していて頼れない」というご相談を非常に多くいただきます。万が一のトラブルの際に元の会社がなくても、地元の専門施工店にしっかりと引き継いで対応してもらえるルートを知っておくことが大切です。

2. ホームページで見つけた当社へご相談。原因の徹底究明と正しい施工

• お客様のお悩み: どこに頼むべきか悩み、インターネットのホームページで当社を見つけてご連絡をいただきました。過去の施工による雨漏りは、どのように直してもらえるのでしょうか。

• プロの解決策: 本来、きちんとした技術で行われたアンカー方式であれば問題ありませんが、中には当時の技術不足による施工不良が原因で雨漏りを引き起こしているケースも存在します。当社がすぐに現地へ駆けつけ、雨水の浸入箇所を徹底的に特定。不適切な施工部分をしっかりと補修・改善し、お客様の屋根の安全を取り戻しました。

3. 安心して暮らし続けるために。20年目の太陽光システム点検と今後の備え

• お客様のお悩み: 販売店がなくなって不安だったけれど、親身に対応してもらい、雨漏りが止まって本当に安心しました。この先の太陽光の扱いもどうすればいいでしょうか。

• プロの解決策: 今回の雨漏り修理を機に、設置から20年が経過した太陽光パネルや架台、周辺機器の状態も合わせて点検いたしました。信頼できる施工店が近くにいることで、今後はメンテナンスや万が一のトラブル時も安心してお任せいただけます。困ったときは、いつでもお気軽に当社へご相談ください。