株式会社エンリッチライフコーポレーションです。

太陽光発電や蓄電池、エコキュートなどのご案内で、「なぜ地元をしっかり回らないの？」「なぜ遠いところばかり営業に来るの？」という疑問やご指摘をいただくことがあります。

今回は、お客様からのこの率直なお声と、私たちの現在地についてお話しいたします。

お客様からのご指摘と、工事店ゆえの事情

あるお客様から、「地元をもっとしっかり回って支えてくれよ」と厳しいお声をいただきました。

私たちは営業専門の会社ではなく「工事店」です。工事後のメンテナンスはきちんと回ってまいりましたが、どうしても口下手な工事人が多く、現場対応に追われるあまり、自分たちから新規のご挨拶やご案内をなかなかしきれずにいました。

しかし、地元の皆様から見れば「近くにいるのに来てくれない」と感じられるのは当然のことでした。

口下手でも、自分たちの足で回る理由

世の中では、遠くの業者に頼んだものの、メンテナンスに来てもらえなかったり、いざという時に会社がなくなっていたりというお話を本当にたくさん耳にします。

だからこそ、「すぐ駆けつけられる地元の私たちがしっかりしなければいけない」と深く反省いたしました。

決して流暢な営業トークはできませんが、お客様のお言葉をきっかけに、口下手ではありながらも、少しずつ地元を回ってお声がけをさせていただくように努めています。

• 遠くの業者ではなく、すぐ駆けつけられる地元の工事店として直接お話しすること

• 皆様の不安や疑問に、不器用ながらも誠実に向き合うこと

• いわき市をはじめとする地域の住環境に合わせた最適な提案をすること

こうした想いを胸に、日々頑張らせていただいております。

「近くにいてくれてよかった」という安心のために

少しずつ地元を回り、直接お客様とお話しする中で、「地元のエンリッチライフさんから話を聞けてよかった」「何かあった時にすぐ来てくれるから安心」と、多くの温かいお言葉をいただけるようになりました。

30年の実績と3,500件以上の施工件数を持つ工事店として、エンリッチライフコーポレーションはこれからも福島の皆様のすぐそばに寄り添います。

住宅設備や太陽光・蓄電池について気になることがありましたら、どうぞお気軽にお声がけください。口下手ではありますが、私たちがすぐにお伺いいたします。