株式会社エンリッチライフコーポレーションです。

太陽光発電や蓄電池、エコキュートなどの住宅設備を導入する際、皆様はどのような基準で会社を選ばれているでしょうか。

「価格が一番安かったから」 「営業マンの勢いが良かったから」

もちろん、そうした理由で選ばれることもあるかと思います。しかし、私たちが日々お客様とお話しする中で、本当に多く耳にするのは、「買った後のトラブル」に関するお悩みです。

相談内容：連絡が取れなくなった、メンテナンスに来てくれない

「設置してもらった販売店に電話をしても、担当者が辞めていて取り合ってもらえない」 「エラーが出たので連絡したのに、会社自体がなくなっていた」 「点検をお願いしたいと言ったら、遠方だからと断られてしまった」

こうした「売ったら終わり」の無責任な対応に直面し、途方に暮れてしまったお客様からのご相談が後を絶ちません。

住宅設備は、設置して終わりではありません。むしろ、そこから10年、20年と長く使い続けていく中で、定期的なメンテナンスや、万が一の故障時の対応こそが最も重要になります。

当社の姿勢：工事店として、最後の最後まで責任を持つ

私たちエンリッチライフコーポレーションは、業界30年の歴史にわたり、福島県いわき市を中心に「工事店」として歩んできました。

私たちが一貫して守り続けているのは、「自分たちが関わったお客様、そして私たちが施工した現場からは絶対に目を背けない」という強い想いです。

どれだけ時代が変わっても、販売だけをしてあとは終わり、というようなスタイルはとりません。現地調査から、確実な施工、そして何年経っても続くアフターメンテナンスまで、すべて自社及びグループ店の職人・スタッフが責任を持って対応しています。

（一部、下請け店として工事を依頼された現場は、どうしても販売店及び工務店の管轄になります。）

また、他社様で設置された機器であっても、「困っているお客様がいれば放っておけない」という想いから、喜んで駆けつけ、点検やメンテナンスを行ってきました。

結果：「やっぱり地元の工事店にお願いしてよかった」

そうして一件一件の現場に誠実に向き合い続けてきた結果、ありがたいことに、

「最初は別のところで買ったけれど、親身に対応してくれて本当に助かった」 「何かあった時にすぐに顔を出してくれるから、安心して使い続けられる」

といった温かいお言葉を、たくさんのお客様からいただけるようになりました。

これが、私たちが誇る「工事店としてのプライド」であり、最も大切にしている宝物です。

まとめ：安心のパートナーと共に暮らすということ

太陽光や蓄電池、エコキュートは、ご家族の毎日の暮らしを守る大切なライフラインです。だからこそ、機械の性能だけでなく、「誰から買い、誰がメンテナンスをしてくれるのか」という「人」と「会社」の信頼関係で選んでいただきたいのです。

エンリッチライフコーポレーションは、これからも福島の皆様のすぐそばに寄り添い、どんな時も頼っていただける存在であり続けます。

住宅設備のことで少しでも不安なことや、他社で断られてお困りのことがありましたら、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。私たちが責任を持ってお守りいたします。