福島県いわき市にお住まいの皆様、日頃より株式会社エンリッチライフコーポレーションのブログをご覧いただきありがとうございます。

ここ数件、他社で太陽光発電や蓄電池を契約されたお客様から、本当に胸が痛むお言葉を立て続けにいただく機会がございました。

それは、「別のところで契約してしまったけれど、いざトラブルが起きたときのメンテナンスや対応が本当に悪い」「なぜ地元のあなたたちがもっと早く来てくれなかったの？早く知っていれば、こんなに苦労しなくて済んだのに…」という切実なご意見です。

そのお言葉をいただいたとき、私たちはいろいろな思いが交錯し、自分たちの営業力のなさ、そして地域の方々への情報発信の至らなさに、本当に情けなさと悔しさを痛感いたしました。

一度遠方の業者や大手で契約してしまうと、いざという時の対応が遅れたり、連絡がつきにくかったりして、結局困るのはお客様ご自身です。そして「何かあったらすぐに駆けつけてくれる身近な業者」を探したときには、すでに大きな苦労を背負った後になってしまっている。

「私たちの発信がもっと届いていれば、このお客様にこんな苦労をさせずに済んだのではないか」 「もっといわき市の皆様の近くに寄り添い、お困りになる前に私たちがサポートできる存在でなければならない」

今回の立て続けにいただいたお客様の生の声は、私たちエンリッチライフコーポレーションにとって、胸に深く突き刺さるものでした。同時に、私たちがこのいわき市で果たすべき役割の大きさを改めて強く教えていただいた出来事でもあります。

遠方の業者で契約してしまい、メンテナンスやその後の対応にお困りの方、あるいはこれから太陽光や蓄電池の導入を検討される方は、ぜひ一度私たちにご相談ください。

いわき市で暮らす皆様のすぐそばにいて、いざという時に一番早く駆けつけられる存在であり続けるために。私たちはこれからも、地域密着の誇りを持って全力でサポートしてまいります。